Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales en loa.earth (sitio web y aplicación móvil), con el detalle que la legislación española y europea nos exige.

Última actualización: 1 de mayo de 2026.

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Sergio Cerrutti Palacios
• NIF: 53657340L
• Domicilio: Ptda. Moralet-Polígono B 63 PBJ, Alicante
• Correo electrónico de contacto: support@loa.earth
• Sitio web: https://www.loa.earth

Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales puedes escribirnos al correo anterior o utilizar el formulario de contacto.

2. Qué datos recogemos

Recogemos solo la información necesaria para que loa.earth funcione:

• Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña cifrada y, si te registras con Google, los datos básicos de tu cuenta de Google (correo y nombre).
• Perfil: nombre, idioma preferido, zona horaria, ajustes de notificaciones y avatar (si lo subes).
• Contenido del diario: tus entradas (texto y fechas), las fotos que subas, las etiquetas, los recordatorios y los espacios que crees. El texto y las etiquetas de tus entradas se replican también en nuestro proveedor de búsqueda (Algolia) para que el buscador interno funcione de forma instantánea; las imágenes y la marca de "destacada" no se envían a Algolia, pero sí una miniatura de portada y los identificadores de los espacios y miembros con acceso para que cada quien solo encuentre lo suyo.
• Espacios compartidos: los correos electrónicos de las personas a las que invitas y la lista de miembros de cada espacio.
• Datos meteorológicos y ubicación: si activas el clima en una entrada, usamos tu ubicación aproximada (puntualmente y solo en ese momento) para consultar la previsión en Open-Meteo. La ubicación no se almacena; sí se guardan los datos de temperatura y condición meteorológica del día.
• Datos técnicos: identificador de instalación, versión de la app, sistema operativo, idioma del dispositivo, token de notificaciones (Firebase Cloud Messaging) y, si aceptas las cookies analíticas, datos de uso anonimizados.
• Soporte: cuando nos escribes desde el formulario de contacto o desde la app, guardamos tu nombre, correo, asunto y mensaje, junto con la versión de la app y la plataforma desde la que escribes.
• Suscripciones Pro: si te suscribes a Pro, Google Play nos comparte un identificador de compra y el estado de la suscripción. No vemos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.

No recogemos perfiles publicitarios ni categorías especiales de datos (salud, religión, ideología, orientación sexual, datos biométricos, etc.).

3. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio: que puedas registrar entradas, organizar tu jardín y recuperarlo todo en cualquier dispositivo.
• Compartir espacios con las personas que tú elijas.
• Buscar dentro de tu propio diario (búsqueda instantánea en tus entradas y las de los espacios que tienes a tu alcance).
• Enviar notificaciones (recordatorios, avisos de espacio, "el mismo día, otros años").
• Gestionar tu suscripción Pro y mantener al día su estado.
• Atender tus consultas de soporte.
• Mejorar la app mediante datos de uso anonimizados, solo si aceptas las cookies analíticas.
• Cumplir nuestras obligaciones legales (fiscales y contables, principalmente).

No utilizamos tus datos para perfilarte, no los vendemos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no mostramos publicidad.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) para todo lo necesario para prestarte el servicio: cuenta, entradas, espacios, recordatorios, búsqueda y suscripciones.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para las cookies analíticas, las notificaciones push y el uso puntual de tu ubicación para datos meteorológicos. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mantener la seguridad de la app, prevenir abusos y atender tu soporte.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para conservar facturación y similares.

5. Quién más puede tratar tus datos (encargados y proveedores)

Trabajamos con un conjunto limitado de proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Todos cumplen con el RGPD:

• Google Ireland Limited (Firebase Authentication, Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, FCM, Remote Config) — autenticación, base de datos principal, almacenamiento de fotos, ejecución de lógica de servidor, notificaciones push y configuración remota. Trata todos los datos de la cuenta y del diario. Servidores en la Unión Europea (europe-west1 y multi-región europea).
• Algolia SAS — indexación y buscador interno del diario. Trata texto de las entradas, fechas, etiquetas, miniatura de portada e identificadores de espacios y miembros con acceso (no se envían las fotos originales ni la marca de destacada). Servidores en la Unión Europea.
• Google Ireland Limited (Google Play Billing) — procesamiento de la suscripción Pro. Trata identificador de compra y estado de la suscripción. UE / EE. UU. (cobertura del EU-US Data Privacy Framework).
• Open-Meteo — consulta de previsión meteorológica a partir de coordenadas. Trata latitud y longitud aproximadas en el momento de la consulta. Suiza / Unión Europea.
• MXroute (correo SMTP propio) — envío de los correos generados por el formulario de soporte. Trata nombre, correo, asunto, mensaje y versión de la app. Servidores en la Unión Europea.
• Google Fonts — carga de la tipografía Courier Prime en la web. Trata IP del visitante (gestión técnica). UE / EE. UU. (DPF).

Cuando una transferencia salga del Espacio Económico Europeo, se realiza con las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo y, cuando aplica, adhesión del proveedor al EU-US Data Privacy Framework).

No vendemos tus datos. No los cedemos con fines publicitarios. No hay intermediarios de marketing ni redes de anuncios.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para prestarte el servicio.
• Si eliminas tu cuenta, borramos de forma definitiva tus datos personales y tu contenido (entradas, fotos, espacios que poseas, recordatorios, etiquetas, lecturas de riego, biodiversidad y configuración) tanto de Firebase como del índice de Algolia. Algunas copias de seguridad cifradas pueden persistir hasta 30 días por motivos técnicos antes de su eliminación completa.
• Los registros contables ligados a las suscripciones se conservan durante los plazos exigidos por la legislación fiscal española (hasta 6 años).
• Los tickets de soporte se conservan hasta 2 años para garantizar continuidad si vuelves a contactarnos.

7. Tus derechos

Como persona usuaria tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos.
• Suprimirlos ("derecho al olvido").
• Oponerte o limitar su tratamiento.
• Portabilidad: recibir una copia en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. No tomamos decisiones automatizadas de ese tipo sobre ti.

Para ejercitar cualquier derecho, escríbenos al correo del responsable o desde el formulario de contacto. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Eliminación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento, de dos maneras:

• Desde la app: entra en Perfil → Eliminar cuenta y confirma la operación. La eliminación es definitiva: borraremos tus entradas, fotos, espacios que poseas, etiquetas, recordatorios, registros de riego, ecosistema, configuración y la propia cuenta de acceso, incluida su réplica en el índice de búsqueda (Algolia).
• Por correo: escríbenos desde el formulario de contacto o al email del responsable indicando tu solicitud, desde la dirección con la que te registraste.

Una vez eliminada, no podremos recuperar la cuenta ni el contenido. Si eras miembro de espacios de otras personas, las entradas que ellas crearon en sus espacios se conservan, pero tu participación se retira.

9. Espacios compartidos: lo que aceptas al compartir

loa.earth permite crear y aceptar espacios compartidos con familiares, amigos o personas con las que cultivas. Al crear un espacio compartido, invitar a alguien o aceptar una invitación, entiendes y aceptas expresamente que:

• El contenido del espacio —su nombre, su foto, sus datos generales— y todas las entradas de diario asociadas a ese espacio, incluidas tus fotografías, descripciones y etiquetas, serán visibles para todas las personas miembros del espacio.
• Las personas con las que compartes el espacio podrán ver, descargar a su dispositivo y consultar lo que tú publiques en él.
• Si retiras a alguien o sales tú del espacio, se interrumpe el acceso futuro, pero las copias que esa persona haya podido descargar previamente quedan fuera de nuestro control.
• Sigues siendo responsable del contenido que publicas, también del que publiques dentro de espacios compartidos.

Antes de compartir, asegúrate de que estás de acuerdo con que esa información sea visible para los demás miembros.

10. Uso responsable. Conductas prohibidas

loa.earth es un diario de jardín. Está expresamente prohibido:

• Publicar imágenes o textos que vulneren los derechos humanos o la dignidad de las personas.
• Subir contenido violento, sexual o pornográfico, de odio, discriminatorio, vejatorio, terrorista o que incite a cualquiera de los anteriores.
• Subir imágenes de personas menores que no sean tus hijos o sobre las que no tengas autorización expresa de quien ostente la patria potestad.
• Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
• Usar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos, de acoso, de spam o de difamación.
• Intentar comprometer la seguridad del servicio, acceder a cuentas ajenas o realizar ingeniería inversa de la app.

El incumplimiento de cualquiera de estas conductas conllevará la eliminación inmediata y sin previo aviso de la cuenta y de todo su contenido, sin derecho a reembolso de las suscripciones activas en curso, y la posible comunicación a las autoridades competentes cuando los hechos puedan ser constitutivos de infracción o delito.

11. Edad mínima

Para usar loa.earth debes tener al menos 14 años, conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Si eres menor de 14 años, no podemos prestarte el servicio. Si detectamos una cuenta creada por una persona menor de esa edad, procederemos a su eliminación.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web loa.earth utiliza:

• Cookies estrictamente necesarias, que no requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (Google Analytics / Firebase Analytics) que solo se activan si las aceptas en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página.

La aplicación móvil no utiliza cookies como tales, pero sí tecnologías equivalentes (identificador de instalación) para el funcionamiento del servicio y, si lo aceptas, para la analítica anónima de uso.

Encontrarás el detalle completo en el banner de cookies del sitio web.

13. Sin publicidad y sin venta de datos

loa.earth no muestra publicidad de terceros, no vende tus datos y no los cede para fines comerciales o de marketing. Nuestro modelo de negocio es la suscripción voluntaria al plan Pro. Es así de sencillo.

14. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos, registro de operaciones, segregación de roles, reglas de seguridad de Firestore y Cloud Storage, y copias de seguridad gestionadas por Google Firebase. Ningún sistema es invulnerable; si detectamos una brecha que afecte a tus datos personales, te lo comunicaremos en los plazos y la forma que exige el RGPD.

15. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página actualizando la fecha de "Última actualización". Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo o desde la app antes de que entren en vigor.